PRIVACY / GDPR
Ochrana osobných údajov
Transparentne vysvetľujeme, aké údaje potrebujeme pri projektovom dopyte, prečo ich spracúvame a aké možnosti máte vy.
- Prevádzkovateľ
- PanaComm s. r. o.
- Účinné od
- 15. júla 2026
- Kontakt pre súkromie
- oliver@panacomm.sk
01 / CLEAR DATA PRACTICE
V skratke
Údaje používame na posúdenie zadania, prípravu ponuky, realizáciu spolupráce a bezpečnú prevádzku formulára.
- Spracúvame najmä to, čo nám sami odošlete.
- Projektové prílohy používame iba v súvislosti s vaším dopytom.
- Údaje z formulára nepredávame ani z nich nevytvárame reklamný profil.
Kto je prevádzkovateľ
CNC Formy je značka spoločnosti PanaComm s. r. o., ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov na tomto webe.
811 06 Bratislava – Staré Mesto
Slovenská republika
- ID
- IČO 55183638
- TAX
- DIČ 2121913794
- Zápis
- Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka 167366/B
- oliver@panacomm.sk
Zodpovednú osobu nemáme ustanovenú. So všetkými otázkami o súkromí sa môžete obrátiť priamo na nás.
Aké údaje spracúvame
Rozsah závisí od toho, ako s nami komunikujete a čo priložíte k dopytu.
Kontaktný formulár
Meno, e-mailová adresa, vybraná služba a text správy.
Projektové prílohy
Fotografie, technické výkresy, 3D/CAD dáta, dokumenty alebo archívy, ktoré sa rozhodnete nahrať. Prosíme, neposielajte nepotrebné osobné údaje ani dáta, ku ktorým nemáte oprávnenie.
Komunikácia a projekt
Obsah nadväzujúcej e-mailovej alebo telefonickej komunikácie, podklady k cenovej ponuke a údaje potrebné na realizáciu zákazky.
Technické, bezpečnostné a analytické údaje
IP adresa alebo jej skrátený kryptografický odtlačok, čas požiadavky, bezpečnostný token, základné metadáta požiadavky a výsledok kontroly proti zneužitiu formulára. Pri návšteve webu môžeme spracovať aj navštívenú stránku, čas, odkazujúcu stránku, filtrované parametre URL, približnú polohu a typ zariadenia, operačného systému a prehliadača.
Údaje získavame priamo od vás a automaticky z technickej komunikácie vášho zariadenia so serverom. Odoslanie dopytu je dobrovoľné; bez mena, e-mailu a opisu zadania však nevieme na žiadosť spoľahlivo odpovedať.
Prečo údaje potrebujeme
Každý účel má konkrétny právny základ podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Dopyt a cenová ponuka
Posúdenie zadania, technické otázky, návrh riešenia a príprava ponuky.
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR pri fyzickej osobe alebo SZČO — kroky pred uzatvorením zmluvy; pri kontaktnej osobe firmy čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem vybaviť obchodný dopyt a komunikovať so zastupovanou organizáciou
Realizácia zákazky
Projektová komunikácia, výroba, odovzdanie výsledkov, fakturácia a riešenie súvisiacich požiadaviek.
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR pri zákazníkovi — plnenie zmluvy; pri kontaktnej osobe právnickej osoby čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem riadne realizovať zmluvný vzťah s jej organizáciou
Bezpečnosť webu
Prevencia spamu, automatizovaných útokov, opakovaného odosielania a technického zneužitia.
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na ochrane webu a komunikácie
Základná webová analytika
Súhrnné meranie návštevnosti, používania stránok a technického výkonu, aby sme vedeli web zlepšovať.
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na meraní a zlepšovaní vlastného webu pri minimalizácii údajov a bez individuálneho reklamného profilovania
Zákonné povinnosti
Najmä účtovné, daňové alebo iné povinnosti, ktoré sa uplatnia po vzniku obchodného vzťahu.
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — splnenie zákonnej povinnosti
Odoslanie formulára nepoužívame ako súhlas s marketingom. Voliteľné marketingové meranie, reklamné cookies alebo podobné technológie v súčasnosti nepoužívame. Ak ich aktivujeme, spustia sa až po vašom predchádzajúcom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a príslušných pravidiel pre ukladanie alebo čítanie údajov v zariadení; odmietnutie nebude brániť používaniu webu.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Údaje sprístupňujeme iba v rozsahu potrebnom na prevádzku webu, doručenie správy a realizáciu dopytu. Poskytovatelia konajú ako naši sprostredkovatelia alebo samostatní prevádzkovatelia podľa povahy služby.
Hosting webu, doručovanie obsahu, technické zabezpečenie, ochrana formulára a Web Analytics.
Technické, bezpečnostné a analytické údaje návštevy a požiadavky; obsah formulára prechádza infraštruktúrou hostingu.
Dočasné uloženie projektových príloh mimo verejnej časti webu a vytvorenie chráneného odkazu na ich prevzatie.
Obsah prílohy, názov, veľkosť, formát a technické metadáta nahratia.
Bezpečné odoslanie oznámenia o dopyte do našej e-mailovej schránky.
Meno, e-mail, služba, správa, dočasné chránené odkazy na prílohy a technické údaje potrebné na doručenie.
Prijatie a uloženie doručenej správy a ďalšia projektová komunikácia.
Obsah správy, kontaktné údaje a prílohy.
Vercel Web Analytics používame na súhrnné meranie návštevnosti a výkonu webu. Zaznamenáva najmä čas, navštívenú trasu, odkazujúcu stránku, filtrované parametre URL, približnú geografickú oblasť a typ zariadenia, operačného systému a prehliadača. Do analytiky neposielame meno, e-mail, správu, názvy súborov ani ich obsah. Podľa zverejnenej dokumentácie Vercel služba nepoužíva cookies tretích strán a odvodený identifikátor návštevy sa po 24 hodinách zahodí, takže návštevu nemožno prepájať medzi dňami. Analytiku nepoužívame na individuálne reklamné profilovanie.
Prenosy mimo EHP
Vercel a Resend sú poskytovatelia so sídlom v USA a podľa konfigurácie ich služieb môže dôjsť k spracúvaniu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane USA. Poskytovatelia vo svojich dokumentoch uvádzajú použitie mechanizmov podľa GDPR, najmä štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou a doplnkových ochranných opatrení tam, kde sú potrebné. Aktuálne informácie o konkrétnom prenose a zárukách si môžete vyžiadať na našom kontaktnom e-maile.
Ako dlho údaje uchovávame
Nepoužívame jednu univerzálnu lehotu. Doba uchovávania závisí od priebehu dopytu, vzniku zmluvy a povinností, ktoré sa na konkrétny záznam vzťahujú.
Dopyt bez realizácie
Najviac 12 mesiacov od poslednej vecnej komunikácie, potom údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich nemusíme dlhšie uchovať na ochranu konkrétneho právneho nároku.
Technické údaje realizovaného projektu
Počas spolupráce a potom iba tak dlho, ako sú primerane potrebné na dohodnutý servis, reklamáciu, opakovanú výrobu alebo ochranu práv. Potrebu ďalšieho uchovania po ukončení projektu najmenej raz ročne preverujeme.
Dočasné projektové prílohy
V súkromnom úložisku formulára najviac 30 dní od nahratia; chránený odkaz je platný najviac 7 dní. Podklady potrebné pre prijatý projekt môžeme presunúť do projektovej dokumentácie, kde sa riadia lehotou daného projektu.
Účtovné a daňové doklady
Spravidla 10 rokov po skončení účtovného obdobia, ktorého sa týkajú, ak právny predpis nevyžaduje inú lehotu.
Bezpečnostné a analytické záznamy
Bezpečnostný token platí iba krátko a dočasné záznamy ochrany formulára držíme len počas času potrebného na obmedzenie zneužitia alebo preverenie incidentu. Odvodený identifikátor Vercel Web Analytics sa podľa dokumentácie poskytovateľa zahodí po 24 hodinách; infraštruktúrne logy môže Vercel uchovávať podľa vlastných retenčných pravidiel.
Vaše práva
Podľa podmienok GDPR môžete požiadať o výkon týchto práv. Pred vybavením žiadosti môžeme primerane overiť vašu totožnosť.
- Prístup k údajom a informáciám o ich spracúvaní
- Opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov
- Vymazanie údajov, ak už neexistuje dôvod na ich spracúvanie
- Obmedzenie spracúvania v zákonom stanovených prípadoch
- Prenosnosť údajov, ak sú splnené podmienky GDPR
- Namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
- Odvolať súhlas bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie, ak by sme ho pre konkrétny účel používali
Ochrana formulára bez otravnej CAPTCHA
Formulár chráni viac vrstiev, ktoré pracujú na pozadí a pomáhajú rozlíšiť legitímny dopyt od automatizovaného zneužitia.
- Podpísaný časovo obmedzený bezpečnostný token viazaný na prehliadač
- Kontrola pôvodu požiadavky, limitovanie frekvencie a ochranné skryté pole
- Serverová kontrola botov, povolených formátov, veľkosti a základnej štruktúry príloh
- Šifrovaný prenos cez HTTPS a obmedzený prístup k doručenej komunikácii
Bezpečnostné vyhodnotenie môže automatizovaný dopyt odmietnuť, nejde však o rozhodovanie s právnym alebo obdobne významným účinkom. Ak legitímny formulár neprejde, napíšte nám priamo na oliver@panacomm.sk.
Analytika a cookies
Na stránke v súčasnosti nepoužívame reklamné cookies ani sledovanie na účely behaviorálnej reklamy. Vercel Web Analytics nám na základe oprávneného záujmu poskytuje súhrnný obraz o návštevnosti a technickom výkone webu; nepoužíva cookies tretích strán, nevytvára profil naprieč webmi a nedostáva obsah formulára ani príloh. Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať.
Nevyhnutné bezpečnostné mechanizmy používajú technické signály iba na ochranu formulára. Ak v budúcnosti zapneme Google Analytics, reklamné systémy, remarketingové pixely alebo inú voliteľnú analytickú či marketingovú technológiu, pred jej načítaním si vyžiadame súhlas, ponúkneme rovnocenné odmietnutie a možnosť voľbu neskôr zmeniť. Pri aktivácii konkrétnych nástrojov túto stránku aktualizujeme; bez súhlasu zostanú zablokované.
Otázka k vašim údajom?
Napíšte, čo potrebujete zistiť alebo uplatniť. Odpovieme zrozumiteľne a bez zbytočných prieťahov.
Napísať prevádzkovateľovioliver@panacomm.skToto oznámenie aktualizujeme, keď sa zmení formulár, dodávateľ, doba uchovávania alebo právna požiadavka, a ešte pred aktiváciou novej voliteľnej analytickej či marketingovej technológie. Aktuálna verzia a dátum účinnosti sú vždy zverejnené na tejto stránke.